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Shopee菲律賓發(fā)布退貨失敗包裹領(lǐng)取流程新規(guī)

發(fā)布時(shí)間：2023-05-17 15:52:12

Shopee菲律賓發(fā)布退貨失敗包裹領(lǐng)取流程新規(guī) 5月15日消息，Shopee菲律賓電商平臺(tái)發(fā)布通知稱，即日起，所有退貨失敗的包裹（退貨2次未成功）都將被暫存在訂單退貨物流的倉(cāng)庫(kù)里。賣家需在收到系統(tǒng)通知后10天內(nèi)聯(lián)系物流客服安排自行取件。需要注意，賣家如果在5月15日前有退貨失敗的包裹，且包裹已被移交至Shopee Taguig倉(cāng)庫(kù)，請(qǐng)?jiān)?月24日前取走包裹，以免超時(shí)包裹被銷毀。此外，賣家可以請(qǐng)他人代領(lǐng)，賣家僅需在聯(lián)系物流客服時(shí)說(shuō)明代領(lǐng)人的名字和身份并在取件時(shí)帶上賣家和代領(lǐng)人的證件。如果賣家聯(lián)系不上物流客服，可以聯(lián)系Shopee客服確認(rèn)。物流客服將告知賣家具體前往哪個(gè)物流倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取包裹。賣家只要在收到通知后10天內(nèi)都可聯(lián)系物流客服預(yù)約領(lǐng)取包裹。

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