眾所周知，拼多多拼單返現(xiàn)工具有助于幫助商家提高流量和點擊率，買家購買的商品達到門檻就可以獲得一張拼多多的優(yōu)惠券。但拼多多拼單返現(xiàn)也分店鋪返現(xiàn)和平臺返現(xiàn)，店鋪返現(xiàn)就是由店鋪返現(xiàn)金券，平臺自然就是平臺返現(xiàn)給客戶。今天，小編主要給大家分享關于拼單返現(xiàn)扣款、續(xù)費、售后相關問題。

　　扣款說明

　　1)拼單返現(xiàn)有哪些支付方式？

　　目前有兩種，一是商家的貨款賬戶；二是微信支付，但微信支付需要收取千分之六的手續(xù)費。

　　2）若設置的優(yōu)惠券未發(fā)完，剩余的劵金額會退回來嗎？

　　若劵沒發(fā)完，您可以隨時點擊右上角取消活動，點擊取消后，活動于次日0點正式結(jié)束，活動結(jié)束時余額會退還至貨款賬戶中，商家可自行操作提現(xiàn)到銀行卡。

　　3）什么時候扣款？

　　當消費者在1個自然日內(nèi)的付款金額達到店鋪滿返門檻，在返給買家平臺優(yōu)惠券的同時會扣除等額金額。簡單的來說，發(fā)劵時間即扣費時間，發(fā)劵時間可在商家后臺-數(shù)據(jù)中心-營銷數(shù)據(jù)-拼單返現(xiàn)數(shù)據(jù)中查看。

　　自動續(xù)費說明

　　1）自動續(xù)費有哪些好處？

　　a、系統(tǒng)自動續(xù)費，可省去手動操作成本；

　　b、不耽誤活動的持續(xù)進行，避免潛在買家的流失；

　　c、想什么時候關閉就什么時候關閉，無后顧之憂；

　　2）自動續(xù)費功能怎么開？

　　若你創(chuàng)建了拼單返現(xiàn)營銷工具則默認開通自動續(xù)費功能，并授權(quán)拼多多每周自您店鋪貸款總額中劃轉(zhuǎn)相應的款項。

　　3）自動續(xù)費額度怎么計算出來的？

　　每周預算金額是根據(jù)您設置的優(yōu)惠券面額、每周發(fā)送優(yōu)惠券數(shù)量上限及上周剩余優(yōu)惠券數(shù)量來確定。預算金額=（每周發(fā)放優(yōu)惠券數(shù)量上限-上周剩余優(yōu)惠券數(shù)量）*單張優(yōu)惠券面額。

　　4）自動續(xù)費金額有上限嗎？

　　有，每周自動劃轉(zhuǎn)的金額上限為2萬，若續(xù)費所需金額高于系統(tǒng)劃轉(zhuǎn)上限，則無法自動在劃轉(zhuǎn)，需手動充值。

　　5）怎么取消自動續(xù)費功能？

　　在系統(tǒng)自動劃轉(zhuǎn)下周預算前關閉自動續(xù)費功能。方法：進入商家后臺【店鋪營銷】-【營銷工具】-【拼單發(fā)現(xiàn)】頁面，點擊“更多操作”中的“關閉自動續(xù)費”。

　　售后退款說明

　　1)若使用拼單返現(xiàn)的訂單發(fā)生退款，那么在商家同意退款時，優(yōu)惠券的錢款和貸款將退還至商家的貨款賬戶。

　　2）商家可在商家管理后臺-賬戶資金-貸款賬戶對賬單中，根據(jù)訂單號流水查詢退款詳情，并在貸款賬戶中合適資金情況。

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