拼多多商家可能在運營店鋪的過程中也會出現(xiàn)一些失誤，然后導(dǎo)致了店鋪被判三級懲罰，這個拼多多三級懲罰到底是什么意思呢?

　　拼多多對商家有三個等級的懲罰(一級、二級、三級)，不管是哪種懲罰，應(yīng)該是有什么行為觸碰到了平臺的規(guī)則才引發(fā)的。一般三級處罰和售后有關(guān)，所以商家得把售后做好，盡可能避免渠道介入。如果店鋪糾紛高于類目5倍可能也會遭到三級懲罰。

　　即使三級懲罰不涉及到罰款，但是商家們還是非常的害怕，因為懲罰的后果是：店鋪的所有產(chǎn)品全部下架而且不能上新和上架。這一后果對商家來說無疑是致命的一擊。

　　1、辱罵或惡意騷擾消費者

　　如果商家作為服務(wù)者辱罵或惡意騷擾消費者，存在這種情況被處罰也是情有可原，可是如果不是這類情況，被惡意舉報，需要申訴，然后聊天截圖給拼多多對接人員，說明一切情況。

　　2、受到三級限制是由于售后造成的

　　售后服務(wù)指數(shù)達標(biāo)不達標(biāo)、物流服務(wù)指標(biāo)等等，出現(xiàn)了高于5倍類目均值，那么很可能受到三級限制。

　　3、發(fā)布了違規(guī)信息

　　商家千萬要注意，一定要閱讀好產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則。產(chǎn)品發(fā)布千萬不要觸犯平臺規(guī)則，如果說一旦被平臺認(rèn)為是發(fā)布違禁信息，后續(xù)想要申訴也都很難。

　　4、未繳納保證金

　　不交保證金很多都無法實現(xiàn)，比如說無法新建推廣計劃、無法提現(xiàn)、庫存、貨值總額、報名活動等等都會受到影響。不交保證金認(rèn)為是高風(fēng)險交易，店鋪產(chǎn)品也會受到三級限制，所以一定要及時地繳納保證金。

　　5、售價和產(chǎn)品要素不一致

　　售假是屬于情況比較嚴(yán)重的，一旦發(fā)現(xiàn)就會給予產(chǎn)品強制下架，店鋪也會受到三級限制。還有就是產(chǎn)品要素不一致嚴(yán)重的，也會受到三級限制。

　　導(dǎo)致商品要素不一致的原因有7個，分別是商品和主營類目不一致、商品類型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、價格不一致、店鋪資質(zhì)和售賣品牌不一致、商品夸大宣傳等等。

　　怎么解決?

　　拼多多三級限制封禁時間為三年。

　　三級限制根據(jù)店鋪違規(guī)情況封禁，一般三年自動解封，無需用戶進行解封申請，但嚴(yán)重情節(jié)的店鋪將永久限制，具體可咨詢拼多多客服。三級限制后果是商品全部下架，禁止上新，禁止上架。

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