如何讓拼多多代運營投訴電話不掛？很多新手賣家會有這樣的困惑：“我開了幾年的店鋪，一直是老店模式，什么問題都不出，沒有投訴？”但其實很多時候當(dāng)你發(fā)現(xiàn)店鋪一直在投訴時，就已經(jīng)晚了，因為很多投訴都是因為店鋪沒有及時處理買家投訴而導(dǎo)致無法通過審核。所以今天我們來看看拼多多代運營投訴電話怎么處理？什么原因?qū)е碌赇仧o法通過審核？或者說買家存在不合理的行為導(dǎo)致無法通過審核？

　　一、首先，確認自己店鋪是否屬于不符合拼多多規(guī)則的店鋪。

　　1、如果是店鋪描述不清楚，買家退貨退款時，平臺規(guī)則會認為買家提供虛假資料、使用違禁用語，以及非平臺授權(quán)人員所售商品等行為違反拼多多平臺相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致被判定為不符合平臺規(guī)則店鋪。2、如果店鋪在銷售商品過程中，有惡意競爭、價格欺詐、虛假宣傳等行為違規(guī)嚴重的，會被系統(tǒng)判定為不符合平臺規(guī)則店鋪，會被扣除一定評價分。3、如果店鋪在產(chǎn)品售后記錄等方面存在問題、違規(guī)商品等行為嚴重且無法通過系統(tǒng)審核時店鋪會被平臺直接判定為不符合平臺規(guī)則店鋪。4、如果店鋪在售后處理、售后記錄等方面存在嚴重問題，影響店鋪成員信用記錄的話，店鋪可能會被平臺直接判定為不符合平臺規(guī)則店鋪，那么會被平臺直接判定為不符合平臺規(guī)則店鋪而無法通過審核，被判定為不符合平臺規(guī)則店鋪，我們可以通過以下幾種方式進行處理：投訴、申訴等處理方式進行處理；如果說你只想做一個小店鋪的話，可以通過拼多多代運營來做自己網(wǎng)店運營，可以選擇專業(yè)的代運營公司來做這些工作；也可以選擇有實力做好專業(yè)網(wǎng)店代運營公司為自己服務(wù)；只要在自己店鋪成功運行一段時間之后將產(chǎn)品賣出就可以了！

　　二、確認是店鋪本身有問題。

　　比如賣家自身店鋪不夠穩(wěn)定或者售后出現(xiàn)問題，導(dǎo)致無法通過審核。比如說店鋪寶貝詳情有問題，導(dǎo)致買家無法購買到所需產(chǎn)品；店鋪商品描述不合理，導(dǎo)致買家不滿意；店鋪沒有質(zhì)量問題。比如賣家有質(zhì)量問題導(dǎo)致買家沒有及時收到商品等等。具體分析才能知道店鋪是否需要升級等等方面的問題：這就需要你及時收集買家的意見和建議了，也可以聯(lián)系平臺客服及時處理問題了。比如店鋪產(chǎn)品描述不符，買家下單后出現(xiàn)投訴問題，建議及時調(diào)整產(chǎn)品描述。或者買家退貨后存在不合理行為，那么賣家要及時處理問題解決商家或者買家退款等問題。

　　三、確認拼多多客服回復(fù)是官方流程。

　　很多賣家都不知道自己店鋪有什么不能投訴的問題，可能有些問題他們不會去管，或者覺得反正我是投訴他的，投訴過后就沒事了，不會處理。這樣，大家都是想著“反正我去投訴他了，他能解決”，但是往往你會忽略了問題所需時間，如果賣家不提前了解情況，將會導(dǎo)致自己店鋪一直沒法通過審核。所以建議大家在收到平臺官方申訴回復(fù)時，一定要確認對方是官方流程，才能按照流程進行申訴、處理，以免導(dǎo)致店鋪在短時間內(nèi)無法通過審核。當(dāng)然這一點也很重要，很多時候都是出現(xiàn)在買家沒有及時給你反饋處理結(jié)果時。如果你發(fā)現(xiàn)自己店鋪沒有及時處理買家滿意度評分或者差評等問題時，一定要及時溝通核實情況哦！不然會有賣家收到差評后不及時處理，導(dǎo)致自己店鋪無法通過審核哦！

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