淘寶內(nèi)容化再升級

　　近日，淘寶迎來新一輪改版升級。主要有以下三大變化：

　　一、“猜你喜歡”上移至首頁第一屏；

　　二、“微淘”升級為“訂閱”，并移至首頁頂部，與“推薦”并列；

　　三、“買家秀”社區(qū)升級為“逛逛”，取代原來“微淘”在淘寶首頁的入口位置。

　　“猜你喜歡”的此次升級延續(xù)了之前淘寶擁抱信息流的邏輯，通過更顯著的信息流展示，提升人與貨的匹配效率。

　　此前“微淘”的功能比較混雜，既有商品上新、直播預(yù)告等商家運(yùn)營行為，也包含買家秀等內(nèi)容。淘寶用戶產(chǎn)品負(fù)責(zé)人千城表示，有些商家不擅長做內(nèi)容，將微淘做得“四不像”，此次升級為“訂閱”剔除了內(nèi)容運(yùn)營，部分商家可以專注于店鋪運(yùn)營。同時，淘寶還將開放微詳情頁、群等更多店鋪能力，為商家搭建一站式的運(yùn)營體系。

　　“逛逛”現(xiàn)階段是一個偏內(nèi)容的社區(qū)，有關(guān)注和推薦兩大板塊。關(guān)注板塊，用戶可以瀏覽已關(guān)注的達(dá)人、商家和品牌號，建立“人格化”關(guān)系。推薦板塊與小紅書等種草平臺類似，目前主要提供各類達(dá)人發(fā)布的短視頻、圖文等內(nèi)容，今后還將支持直播。值得注意的是，用戶在瀏覽“逛逛”時不會直接看到商品價格等信息，二次點擊內(nèi)容底部的提示“查看TA提到的寶貝”才會跳轉(zhuǎn)到商品詳情頁。

　　據(jù)悉，“逛逛”針對不同用戶將提供不同版本，包括個人版、達(dá)人版、商家版、品牌版。目前，淘寶已邀請一些站外達(dá)人入駐“逛逛”，并引入MCN機(jī)構(gòu)。

　　阿里巴巴集團(tuán)副總裁、淘系產(chǎn)品和內(nèi)容生態(tài)負(fù)責(zé)人平疇這樣形容“逛逛”：逛逛就是人來人往的場子。而據(jù)千城透露，逛逛未來會進(jìn)行商業(yè)化，但是不會采用廣告形式。

　　今年9月，淘寶曾被曝光將于雙十一前進(jìn)行重大改版：首頁將全面信息流化，個性化信息推薦信息流“猜你喜歡”將成為主角。

　　彼時就有消息進(jìn)一步曝光了淘寶的改版方向，包括流量分配機(jī)制調(diào)整為“內(nèi)容化、視頻化、個性化”；猜你喜歡板塊上移并擴(kuò)大，并且全部調(diào)整為視頻展示等。

　　主編點評：電商平臺內(nèi)容化，內(nèi)容平臺電商化，電商和內(nèi)容之間的界限越來越模糊。此次改版，釋放出淘寶試圖在算法、人和商業(yè)化之間尋找平衡的明確信號?！坝嗛啞焙汀肮涔洹睂崿F(xiàn)了商家運(yùn)營和內(nèi)容種草的分割，其中“逛逛”可以說是此次升級最大的亮點。

　　“猜你喜歡”的算法可以根據(jù)用戶過去的行為進(jìn)行商品推薦，但是缺乏對用戶未來偏好和行為的洞察，無法跳出用戶行為提供新鮮感和未知的樂趣，很容易形成“信息孤島”，進(jìn)而束縛用戶的消費(fèi)邊界和可能。這對淘寶和商家來說，自然是很大的損失……

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