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發(fā)布時(shí)間:2023-03-02 10:22:40

  相信很多賣(mài)家都會(huì)有這樣的疑惑:店鋪展現(xiàn)量還可以,點(diǎn)擊也湊合,價(jià)格跟同行差不多,質(zhì)量那絕對(duì)敢拍著胸脯說(shuō)夠硬,可就是轉(zhuǎn)化很低這是為什么?我們?yōu)榱艘飨氡M辦法,怎么費(fèi)了半天勁,買(mǎi)家一件寶貝都沒(méi)買(mǎi)就走了?這錢(qián)不是白扔了么?

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  其實(shí)影響轉(zhuǎn)化的因素有很多:


  1、有沒(méi)有寫(xiě)好標(biāo)題?銷(xiāo)量如何?推廣圖怎么樣?


  標(biāo)題、銷(xiāo)量和推廣圖的好壞,直接影響到寶貝是否能有展現(xiàn)和點(diǎn)擊,一個(gè)店鋪,拿不到展現(xiàn)和點(diǎn)擊,何談轉(zhuǎn)化?


  2、詳情頁(yè)設(shè)計(jì)如何?


  詳情頁(yè)是提高轉(zhuǎn)化率的起點(diǎn),好的詳情頁(yè)可以提高買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望,增強(qiáng)買(mǎi)家對(duì)寶貝的信任,打消買(mǎi)家對(duì)寶貝的顧慮,促使最終成交。


  3、售前、售后能力如何?


  一個(gè)合格的售前不僅要具備好的服務(wù)態(tài)度,還要有一定的催單能力。不要白白浪費(fèi)了加購(gòu)人群,他們一般購(gòu)買(mǎi)意向都較為強(qiáng)烈,有時(shí)候可能一個(gè)禮貌的問(wèn)候,就能促成一筆訂單。售后同樣重要,產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題買(mǎi)家找過(guò)來(lái),售后應(yīng)積極地去解決問(wèn)題,而不是一味地推卸責(zé)任,不要售前態(tài)度好,售后無(wú)人理!


  4、物流怎么樣?


  店鋪要選給力的物流并且做到發(fā)貨及時(shí),別就因?yàn)槲锪魈脑虬岩呀?jīng)到手的客戶失去了,那就得不償失了。


  5、寶貝質(zhì)量如何?評(píng)價(jià)和問(wèn)大家效果怎樣?


  一看評(píng)價(jià)和問(wèn)大家,都是差評(píng),誰(shuí)還敢在你店鋪購(gòu)物?所以寶貝的質(zhì)量決定著店鋪是否能長(zhǎng)久發(fā)展。這么說(shuō)吧,你賣(mài)的東西要對(duì)得起買(mǎi)家給你的錢(qián),買(mǎi)家才會(huì)喜歡你的店鋪。


  這些都是影響轉(zhuǎn)化的因素,所以這些都把控好了,還能沒(méi)有轉(zhuǎn)化?


  下面我們進(jìn)入今天的主題:“詳情頁(yè)”。


  一、文案


  做店鋪要有運(yùn)營(yíng)方案,做詳情頁(yè)也要有自己的思路和想法。在制作、優(yōu)化詳情頁(yè)之前,須做好各種分析:明確買(mǎi)家所在意的問(wèn)題(絕對(duì)要重視買(mǎi)家的感覺(jué),因?yàn)槟愕膶氊惥褪琴u(mài)給他們的),同行的優(yōu)缺點(diǎn)以及要挖掘出自身寶貝的賣(mài)點(diǎn)。


  詳情頁(yè)的好壞,決定著轉(zhuǎn)化的高低,詳情頁(yè)簡(jiǎn)單到?jīng)]有文字描述,就幾張圖片隨意地羅列在一起……你告訴我,你想指望著什么來(lái)吸引買(mǎi)家促成轉(zhuǎn)化呢?


  詳情頁(yè)每一部分都有它存在的價(jià)值,前半部分用來(lái)說(shuō)明寶貝的價(jià)值,后半部分用來(lái)提升買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)信心。要注意的是,買(mǎi)家看不到寶貝,只能通過(guò)你的圖片來(lái)了解。所以我們做的任何事情,優(yōu)化的各個(gè)方面,都要從買(mǎi)家的角度出發(fā),目的就是告訴買(mǎi)家:買(mǎi)我店鋪里的寶貝是你做得最正確的選擇。


  最后詳情頁(yè)設(shè)計(jì)好之后,要結(jié)合詢單率(重視買(mǎi)家的問(wèn)題,他們重視的地方,就是你詳情頁(yè)要加強(qiáng)的地方),頁(yè)面停留時(shí)間,轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。下圖的詳情頁(yè)構(gòu)架,只是一個(gè)參考模板,基本上是可以套用的。當(dāng)然設(shè)計(jì)詳情頁(yè)最簡(jiǎn)單的方法就是看同行中做得好的大佬們,分析他們的布局,先借鑒學(xué)習(xí),再形成自己的。


  二、支招詳情頁(yè)


  1、優(yōu)惠券


  對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),優(yōu)惠就是誘惑,至于優(yōu)惠券的使用權(quán)限,要根據(jù)自己的客單價(jià)來(lái)制定。別客單價(jià)30元,優(yōu)惠券滿500元才能使用,這不明顯是把買(mǎi)家往外推么?


  2、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售


  為什么要做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售?關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售可以提高店鋪寶貝的展現(xiàn)量,增加點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率,擴(kuò)大銷(xiāo)售量。關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的位置一般要靠放的靠前,這樣才能容易讓人記住。


  關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售分為:


 ?。?)兩個(gè)相同的類(lèi)目,本是相互競(jìng)爭(zhēng)的,但在促銷(xiāo)過(guò)程中,完全成為相互效力的兩款關(guān)聯(lián)寶貝。


 ?。?)一件上衣,一條褲子本來(lái)是兩個(gè)類(lèi)目,但是通過(guò)套餐的形式完全成為一個(gè)全新的銷(xiāo)售鏈接。這不僅節(jié)省了消費(fèi)者自己搭配服裝的時(shí)間,而且在價(jià)格上是有優(yōu)惠誘惑的(要注意,搭配的兩款寶貝一定要搭的好、搭的美,才能真正發(fā)揮出應(yīng)有的效果)。


 ?。?)不容錯(cuò)過(guò)的緊迫感


  營(yíng)造一種瘋搶的氛圍、制造一種緊迫感,吸引消費(fèi)者跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)。比如上圖這種,給消費(fèi)者一種不買(mǎi)就虧了的感覺(jué),消費(fèi)者會(huì)因擔(dān)心失去而購(gòu)買(mǎi)。


  三、圖片、賣(mài)點(diǎn)


  1、展示圖以及文字描述


  不管是什么類(lèi)目的寶貝,詳盡的展示都是必須的。只有寶貝的全面展示,才能更好的讓買(mǎi)家更好的了解寶貝。文字描述必不可少,圖片只是一掃而過(guò),但是文字描述是需要花時(shí)間來(lái)閱讀的,好的文字描述會(huì)讓買(mǎi)家對(duì)寶貝有更深一層的了解。


  2、細(xì)節(jié)圖


  細(xì)節(jié)實(shí)拍非常重要,好的細(xì)節(jié)圖能讓買(mǎi)家更直觀的感受到你的寶貝,那種感覺(jué)猶如在線下購(gòu)買(mǎi)一般,從而可以更好的提高轉(zhuǎn)化率。


  近距離展示寶貝的亮點(diǎn),展示清晰的細(xì)節(jié),如服裝類(lèi)的寶貝就要呈現(xiàn)面料、內(nèi)襯、顏色、紐扣、拉鏈等細(xì)節(jié),特別是領(lǐng)子、袖口、下擺等部位,如有色差需要說(shuō)明,也可搭配簡(jiǎn)潔的文字說(shuō)明。


  3、模特圖


  實(shí)拍大圖,展示上身效果,激發(fā)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng),找的模特要符合品牌的定位。清晰的大圖,呈現(xiàn)正面、背面和側(cè)面的上身效果,若一個(gè)寶貝有多個(gè)顏色,則以主推顏色為主,其他顏色為輔來(lái)進(jìn)行展示即可。


  在展現(xiàn)模特圖的時(shí)候,要給買(mǎi)家提供一個(gè)可以參考的數(shù)值。一個(gè)小尺碼圖可以清晰地展示出寶貝的適應(yīng)人群,再加上一個(gè)真實(shí)試穿體驗(yàn)的圖示,能更有利于幫助買(mǎi)家選擇合適的款式。買(mǎi)家購(gòu)物也會(huì)更加方便、快捷,而且這樣還能減少后期的退、換貨的情況發(fā)生。


  4、對(duì)比圖


  為了讓客戶對(duì)寶貝質(zhì)量更有信心,我們可以來(lái)個(gè)正品和仿品的對(duì)比圖。在強(qiáng)調(diào)寶貝是正品、有保障的同時(shí),也更直接清晰地展示出自己寶貝的細(xì)節(jié)和優(yōu)勢(shì)。


  5、評(píng)論、買(mǎi)家秀


  多數(shù)店鋪很少展示真實(shí)買(mǎi)家的圖片,但是好的買(mǎi)家秀,可以起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,讓買(mǎi)家覺(jué)得穿在自己身上也一定會(huì)很好看。


  貼上買(mǎi)家的好評(píng)價(jià),這是可以用的,但是買(mǎi)家會(huì)考慮那些截圖是不是真實(shí)的,與其顯示銷(xiāo)量多少、弄些好評(píng)如潮的截圖,還不如多些真實(shí)給力的好評(píng)。真實(shí)好評(píng)越多,越有信服力,越會(huì)讓買(mǎi)家堅(jiān)定選擇你的店鋪你的寶貝的信心。


  四、要注意的點(diǎn)


 ?。?)圖片是很重要,但不要太多、太大。圖片加載時(shí)間太長(zhǎng)?買(mǎi)家根本不會(huì)有這個(gè)耐心等待!要花好幾分鐘才可以看完你的詳情頁(yè)?跳失率不高才怪!


 ?。?)假如買(mǎi)家沒(méi)有看上你的這個(gè)寶貝怎么辦?那就只有一個(gè)辦法:“分流”。但你的底部關(guān)聯(lián)沒(méi)有做?還怎么分流?顧客不就因此流失了么。


 ?。?)切記東抄西看而導(dǎo)致風(fēng)格的不統(tǒng)一,你在參考別人的東西之前,首先要明確自己的風(fēng)格,不要看別人的詳情頁(yè)覺(jué)得好就直接拿過(guò)來(lái)用。這里還不得不提醒下大家,模仿要適度,小心被投訴。


  今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于淘寶代運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、武漢代運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。

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