對(duì)淘寶賣家來說，如果想要讓店鋪擁有更多的銷量，其實(shí)也需要積累一些好評(píng)，但是也有一些消費(fèi)者給了好評(píng)后后悔了，那么當(dāng)消費(fèi)者給了好評(píng)之后，又想要改差評(píng)，這種是否可以操作呢?

　　好評(píng)后不能修改為差評(píng)，也不能修改評(píng)論內(nèi)容。

　　根據(jù)《交易評(píng)價(jià)修改的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》第十條規(guī)定：好評(píng)不可以改成中評(píng)或差評(píng)，差評(píng)也不可以改為中評(píng)。

　　中評(píng)或差評(píng)可以有一次機(jī)會(huì)改成好評(píng)或刪除，修改或刪除后立即生效，同時(shí)評(píng)價(jià)解釋將被清空。

　　好評(píng)返現(xiàn)處罰規(guī)則：

　　1、在手機(jī)類商品規(guī)則中新增禁止引導(dǎo)好評(píng)條款;如在商品中出現(xiàn)“好評(píng)返現(xiàn)”等相關(guān)內(nèi)容，將依據(jù)《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息條款中的“行業(yè)特殊要求”進(jìn)行管控。

　　2、買家要求賣家履行“返現(xiàn)”的訴求，淘寶不予支持，并將此原則在《淘寶規(guī)則》違背承諾條款的實(shí)施細(xì)則中明確。

　　根據(jù)《淘寶規(guī)則》第三十五條 賣家若發(fā)布有違公序良俗或《淘寶服務(wù)協(xié)議》的商品或信息(本規(guī)則中已有明確規(guī)定的，從其規(guī)定)，淘寶將對(duì)該類商品或信息進(jìn)行臨時(shí)性下架或刪除處理。

　　一、違規(guī)分為：一般違規(guī)扣分(A類)、嚴(yán)重違規(guī)扣分(B類)、出售假冒商品(C類)違規(guī)3種扣分，淘寶網(wǎng)次年1月1日0點(diǎn)起，會(huì)對(duì)符合條件的扣分做清零處理，詳情如下：

　　1、一般違規(guī)扣分：全部清零。

　　2、嚴(yán)重違規(guī)扣分：≥48分，店鋪永久封店; <48分，全部清零。

　　二、嚴(yán)重違規(guī)行為，是指嚴(yán)重破壞淘寶網(wǎng)經(jīng)營秩序，并涉嫌違反國家法律法規(guī)的行為。

　　1、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)12分，處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的處罰。

　　2、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)24分，處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處罰。

　　3、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)36分的，處以關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰。

　　4、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)48分的，處以查封賬戶的處罰。

　　會(huì)員因單次違規(guī)扣分較大，導(dǎo)致累積扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處罰條件的，或在被處罰期間又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處罰的，僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處罰，如：同時(shí)被36分嚴(yán)重違規(guī)、12分一般違規(guī)處罰，執(zhí)行36分嚴(yán)重違規(guī)。

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