對(duì)淘寶賣(mài)家也希望能夠做好淘寶的好評(píng)，但是大家是否清楚淘寶好評(píng)不計(jì)分會(huì)不會(huì)顯示呢?另外也要深入去了解一下淘寶賣(mài)家要怎么做獲得好評(píng)呢?

　　不計(jì)分評(píng)價(jià)只要買(mǎi)家沒(méi)有選擇匿名評(píng)價(jià)，依然會(huì)正常顯示;

　　評(píng)價(jià)不計(jì)分情況：

　　1、每個(gè)自然月中，相同買(mǎi)家和賣(mài)家之間的評(píng)價(jià)計(jì)分不得超過(guò)6分(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)。超出計(jì)分規(guī)則范圍的評(píng)價(jià)將不計(jì)分。

　　(解釋：每個(gè)自然月同買(mǎi)賣(mài)家之間評(píng)價(jià)計(jì)分在[-6,+6]之間，每個(gè)自然月相同買(mǎi)賣(mài)家之間總分不超過(guò)6分，也就是說(shuō)總分在-6和+6之間，例如買(mǎi)家先給賣(mài)家6個(gè)差評(píng)，再給1個(gè)好評(píng)和1個(gè)差評(píng)，則7個(gè)差評(píng)都會(huì)生效計(jì)分;若買(mǎi)家給賣(mài)家7個(gè)差評(píng)，則只有6個(gè)差評(píng)計(jì)分。)

　　2、若14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)相同買(mǎi)賣(mài)家之間就同一個(gè)商品(無(wú)論成交幾件)進(jìn)行評(píng)價(jià)，多個(gè)好評(píng)只計(jì)1分，多個(gè)差評(píng)只記-1分。

　　3、其他情況：

　　若命中低價(jià)商品管控規(guī)則可能導(dǎo)致評(píng)價(jià)不計(jì)分;買(mǎi)家給予商家的評(píng)價(jià)若商品屬于閑置商品，則評(píng)價(jià)不計(jì)分。

　　怎么獲得好評(píng)?

　　1、淘寶賣(mài)家可以直接跟買(mǎi)家旺旺交流，如果在沒(méi)有回復(fù)的情況下，那么可以用短信交流的方式進(jìn)行溝通或者說(shuō)是打電話都是可以的，要注意時(shí)間段，不要過(guò)多的交流，也不要在晚上或者是凌晨打電話發(fā)信息之類(lèi)，這樣買(mǎi)家反而反感。

　　也可以許諾返現(xiàn)的操作，但是不要在旺旺上面和顧客說(shuō)明，淘寶是明令禁止返現(xiàn)的。

　　2、淘寶賣(mài)家可以開(kāi)通短信服務(wù)功能，比如說(shuō)發(fā)貨及簽收提醒，估計(jì)時(shí)間提醒買(mǎi)家及時(shí)驗(yàn)貨;

　　如果驗(yàn)貨破損建議拒簽，如對(duì)商品不滿意，建議及時(shí)聯(lián)系客服，這樣可以避免差評(píng);

　　還有就是節(jié)日問(wèn)候，在用戶收到商品后，你可以編輯一段熱情洋溢地問(wèn)候語(yǔ)，引導(dǎo)用戶對(duì)商品給予評(píng)價(jià)。

　　3、可以為買(mǎi)家提供小禮物，為他們的購(gòu)物帶來(lái)更為良好的體驗(yàn)。很多時(shí)候，一個(gè)小小的禮物便可讓用戶忽略掉商品本身可能存在的不足，為用戶帶來(lái)驚喜，對(duì)于新手商家來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)非常好的方法。

　　4、產(chǎn)品描述要與實(shí)物一致，買(mǎi)家在進(jìn)店選購(gòu)商品的時(shí)候，會(huì)根據(jù)產(chǎn)品描述、產(chǎn)品詳情頁(yè)等來(lái)判斷是否要入手購(gòu)買(mǎi)商品，如果產(chǎn)品描述與實(shí)物不一樣，當(dāng)買(mǎi)家收到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)與自己預(yù)期希望買(mǎi)到的產(chǎn)品相差過(guò)大時(shí)，那么肯定是不可能給好評(píng)的。

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