大家在使用閑魚平臺交易的時候要遵守相關的規(guī)則，如果出現了違規(guī)的行為，可能會導致你的賬戶凍結，因為閑魚平臺支付方式就是使用的支付寶。那么這個余額凍結是不是永久的?

　　閑魚支付寶凍結余額是永久嗎?

　　不是永久。要看賣家的違規(guī)程度。

　　如果只是有輕微的違規(guī)，凍結通常就是15天，如果涉及到詐騙行為，那么一般就是永久凍結的。永久凍結的，只能嘗試著向人工客服提交交易材料進行申訴。

　　原因有哪些?

　　1、客戶在閑魚上交易的訂單可能存在交易風險，凍結資金是為保障買家后續(xù)可能發(fā)起的維權需求。

　　2、客戶在閑魚交易時，可能進行了違規(guī)操作。比如在交易時用過敏感詞語等，淘寶為了保護消費者介入監(jiān)管，進行了資金凍結。

　　3、客戶在收款時存在收款太快的情況，比如不填發(fā)貨單號，要求見面交易等，這種情況可能被判定為詐騙，也是為了保障消費者資金安全，賣家不能收款太快。

　　4、閑魚交易之后賣家沒有按照約定時間發(fā)貨，被平臺判定虛假交易，平臺為了保護閑魚賣家，就會將待結算資金凍結暫時先凍結起來，避免閑魚買家有資金損失。

　　5、閑魚凍結支付寶只能等其自動解封，或者用戶聯系客服進行核實處理。閑魚對可疑交易自動進行賬期保障，賬期保障時效是交易成功后15天，15天后買家不發(fā)起退款申請的話，自動解凍到其支付寶余額。

　　閑魚支付寶凍結余額怎么辦?

　　遇到資金凍結的時候，賣家要檢查下是否開啟了賬期保障服務，關閉賬期保障服務即可。如果是進行了違規(guī)的交易，只有將違規(guī)行為改正后才能收到貨款。其實閑魚凍結資金是平臺對客戶的一種資金保護，減少客戶被騙的風險。但是我們在運營的過程中遇到閑魚錢被凍結了，就需要及時去解凍，不要影響店鋪的資金流動。

　　每個用戶的情況是不一樣的，如果違規(guī)情況非常嚴重的話，那么就會是永久凍結。如果只是輕微違規(guī)的話，那么過了一定的時間就會解凍了，所以大家千萬不要違規(guī)哦。

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