一個(gè)商家的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)是很關(guān)鍵的，它的高低會(huì)直接影響到顧客購(gòu)買的產(chǎn)品的成功率，因?yàn)槿藗冊(cè)诰W(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物的時(shí)候，都會(huì)比較在意店鋪的評(píng)分，因此淘寶的經(jīng)營(yíng)中，動(dòng)態(tài)評(píng)分也很關(guān)鍵，但是動(dòng)態(tài)評(píng)分要怎么查詢?如何才能提升淘寶店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分?

　　一、淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分在哪里看?

　　1、登入賬號(hào)，進(jìn)入“賣家中心”首頁(yè)。

　　2、找到“查看淘寶店鋪”(在“店鋪管理”類目下)，然后點(diǎn)進(jìn)去。

　　3、在左上角“店鋪名稱”的同一排就可以看到服務(wù)、描述、物流的分?jǐn)?shù)。

　　4、點(diǎn)“進(jìn)入店鋪”旁邊的“店鋪等級(jí)標(biāo)志”(可能是鉆，可能是幾顆心，也可能是冠)。

　　5、在頁(yè)面的上方，就可以看到“店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分”了，分析的比較詳細(xì)。賣家可以根據(jù)自己的評(píng)分，努力改善下不足的地方，從而提高分?jǐn)?shù)。

　　6、在往頁(yè)面的下面看，就可以看到店鋪30天的內(nèi)服務(wù)情況，根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況，想辦法改善自己的不足，爭(zhēng)取做到更好。

　　7、時(shí)不時(shí)注意下店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分及服務(wù)情況，努力做到最好，才有更多機(jī)會(huì)吸引買家。

　　二、淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提升?

　　1、保證產(chǎn)品質(zhì)量

　　直通車，開(kāi)展各種推進(jìn)，但有些商店最后不能生存，質(zhì)量是王道，是商店的核心。服務(wù)態(tài)度更好，出貨更快，與產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)關(guān)，買方不滿意。如果你還在賣假冒偽劣商品的話，是考慮變革的時(shí)候了。要進(jìn)入質(zhì)量好的商品，商品包裝要整齊，不要在任何環(huán)節(jié)出錯(cuò)。

　　2、服務(wù)態(tài)度，售后服務(wù)

　　常言:態(tài)度決定一切。想想平時(shí)的不良評(píng)價(jià)。質(zhì)量問(wèn)題不是不良評(píng)價(jià)的最大原因，但服務(wù)態(tài)度占很大比例。你可以去幾家淘寶主頁(yè)做廣告的大商店看看。他們的得分大多是綠色的。他們的商品質(zhì)量好，裝修美麗。影響他們?cè)u(píng)價(jià)的因素確實(shí)是服務(wù)態(tài)度。

　　3、發(fā)貨速度、物流服務(wù)

　　快遞是淘寶頭疼的問(wèn)題，其實(shí)有很多不好的評(píng)價(jià)是快遞問(wèn)題，與賣方無(wú)關(guān)。但是，買方從我們店購(gòu)物，貨物遲到，無(wú)論怎么說(shuō)明都和我們的賣方無(wú)關(guān)。因此，物流是一個(gè)非常煩惱的問(wèn)題，我們能做的是閃電發(fā)貨，選擇最合適的快遞合作。

　　4、積極獲得動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)全5分

　　對(duì)癥下藥，彌補(bǔ)以上復(fù)雜安排的不足。我們需要積極努力，提高分?jǐn)?shù)可以說(shuō)是有效的。如果不想丟失自己的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，購(gòu)買者訂購(gòu)商品后，必須立即跟蹤，通過(guò)發(fā)送信息或其他方式注意購(gòu)買者的訂單評(píng)價(jià)，給予一定的優(yōu)惠報(bào)酬，滿分發(fā)送店鋪優(yōu)惠券等。

　　總結(jié)一下，淘寶店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分是在賣家中心-店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分里查看的，要提升動(dòng)態(tài)評(píng)分最重要的是回到產(chǎn)品本身，其次注意一些售后和客服的態(tài)度，找一家靠譜的物流公司也是一個(gè)良策，當(dāng)然還有一些別的辦法可以幫到大家。

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