拼多多的商家有需要的時(shí)候一般都會(huì)想辦法聯(lián)系小二，那么，怎么聯(lián)系呢?大部分的商家，都沒(méi)有和小二打過(guò)交道。所以，不知道該怎么聯(lián)系小二。如果是生意上的事情，那就得想辦法找到他們。

　　一、拼多多小二怎么聯(lián)系?

　　1、先打開(kāi)拼多多的頁(yè)面，然后點(diǎn)選下方“個(gè)人中心”按鈕。

　　2、點(diǎn)擊“官方客服”這個(gè)選項(xiàng)。

　　3、在“官方客戶(hù)服務(wù)”那一欄里，點(diǎn)擊“與官方客戶(hù)服務(wù)”。

　　4、進(jìn)入聊天室，與拼多多的小二取得聯(lián)系。

　　當(dāng)然，也有很多人覺(jué)得直接打客服電話(huà)更方便一些，比如在百度上搜索客服電話(huà)，就可以找到客服電話(huà)。

　　方法一：從動(dòng)態(tài)的角度去理解動(dòng)態(tài)的動(dòng)態(tài)信息?！白钚聞?dòng)態(tài)”現(xiàn)在已經(jīng)在后臺(tái)上線了。在“最新動(dòng)態(tài)”中，你能第一時(shí)間了解到商家后臺(tái)發(fā)布和更新的各項(xiàng)功能，并能及時(shí)了解到最新的商業(yè)規(guī)則。有的時(shí)候，還會(huì)在動(dòng)態(tài)中發(fā)布一些活動(dòng)的消息。

　　方法二：直接向客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)求助。后臺(tái)菜單欄里有客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)、幫助中心等，您可以到那里去咨詢(xún)有關(guān)活動(dòng)的信息。所以，只要找到拼多多的客服，就能很容易地找到小二。

　　二、哪些情況要找小二?

　　一般情況下，小二都會(huì)參與到退款的申請(qǐng)中。首先，店小二的介入，會(huì)影響到賣(mài)家的店鋪，賣(mài)家同意后，如果需要退款，賣(mài)家同意后，會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)，把錢(qián)退到你的支付寶賬戶(hù)。

　　在接到用戶(hù)投訴后，會(huì)在第一時(shí)間將投訴案件轉(zhuǎn)交給該平臺(tái)的相關(guān)人員進(jìn)行督辦并妥善處理。

　　如果大家在做生意的時(shí)候，遇到了什么不懂的地方，都可以直接聯(lián)系小二，小二知道了情況之后，會(huì)安排人來(lái)處理。

　　綜上所述，拼多多的賣(mài)家可以在個(gè)人中心找到官方服務(wù)，點(diǎn)擊下方的“聯(lián)系官方服務(wù)”。

　　在拼多多的界面上，會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話(huà)框，讓你輸入自己想要詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題。如果在做生意的時(shí)候，或者是和顧客交流的時(shí)候，有什么不明白的地方，都可以直接聯(lián)系小二。平臺(tái)的小二會(huì)在了解了情況之后，安排人去處理。

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